1. Présentation générale
Notre site internet utilise des cookies et des technologies similaires afin de faciliter la navigation, de maintenir ses fonctionnalités et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent nos services.
Cette politique explique le fonctionnement de ces fichiers, les différentes catégories utilisées, leurs objectifs ainsi que les possibilités offertes aux utilisateurs pour gérer leurs préférences.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur l’appareil d’un visiteur lorsqu’il consulte un site internet. Il permet au site de reconnaître certaines informations liées au navigateur et de conserver des paramètres utiles pendant la navigation.
Les cookies peuvent notamment servir à :
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Identifier le navigateur utilisé lors d’une visite.
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Mémoriser certaines préférences de navigation.
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Faciliter l’accès aux différentes fonctionnalités du site.
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Recueillir des informations statistiques sur les visites.
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Contribuer à la stabilité et au bon fonctionnement des pages consultées.
Certains cookies sont indispensables pour assurer les fonctions principales du site, tandis que d’autres permettent d’améliorer les services et de mieux comprendre les habitudes de navigation.
3. Catégories de cookies utilisées
Notre site peut faire appel à plusieurs catégories de cookies, selon les fonctionnalités proposées :
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Cookies essentiels : permettent d’assurer les fonctions indispensables du site, notamment la navigation, la gestion du panier et le déroulement des commandes.
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Cookies fonctionnels : conservent certains choix de l’utilisateur, tels que ses préférences et paramètres de navigation, afin de rendre les visites suivantes plus pratiques.
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Cookies analytiques : recueillent des données statistiques sur les pages consultées, la fréquentation du site et les habitudes de navigation afin de nous aider à améliorer son fonctionnement.
Les cookies qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site sont déposés après le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire.
4. Utilisation et durée de conservation des cookies
Les cookies contribuent à plusieurs aspects du fonctionnement de notre site :
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Maintenir les fonctionnalités nécessaires à la navigation et aux achats.
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Comprendre les pages consultées et les parcours des visiteurs.
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Identifier certaines difficultés techniques et renforcer la stabilité du site.
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Adapter les fonctionnalités afin de rendre la navigation plus agréable.
La durée de conservation dépend de la catégorie et de la fonction du cookie.
Les principales catégories selon leur durée sont les suivantes :
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Cookies de session : restent actifs pendant la navigation et sont supprimés lorsque le navigateur est fermé.
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Cookies persistants : demeurent enregistrés sur l’appareil pendant une période définie par leur fonction et les paramètres du service qui les utilise.
Chaque cookie possède une durée de fonctionnement qui lui est propre. Les informations correspondantes peuvent être consultées dans l’outil de gestion des préférences lorsqu’il est disponible.
5. Choix et gestion des préférences
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut, lorsque notre site met à disposition un panneau de gestion des cookies, choisir les paramètres qui lui conviennent.
Les possibilités proposées comprennent :
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Accepter toutes les catégories de cookies.
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Refuser les cookies qui ne sont pas indispensables.
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Sélectionner individuellement les catégories souhaitées.
Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement depuis le panneau de gestion des cookies du site, lorsqu’il est disponible.
L’utilisateur peut également intervenir sur certains cookies à partir des paramètres de son navigateur, notamment pour les bloquer ou supprimer les fichiers déjà enregistrés.
Le retrait d’un consentement ne modifie pas les opérations réalisées avant ce retrait.
6. Contact et service client
Pour toute question concernant le fonctionnement des cookies, la gestion de vos préférences ou la protection de vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre service client :
E-mail : orderstatus@ririlyhaven.com
Téléphone : +81 (801) 925 81 17
Adresse : 1-1-25-102 MAKOMANAI AKEMOCHO, MINAMI-KU SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 005-0018 JAPON
Horaires du service client : Du lundi au vendredi, de 9 h 40 à 16 h 40
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